คำถามที่พบบ่อย

โอโซ่ เฉวง สมุย

  • ห้องพัก และ ราคา
  • ห้องพัก และ ราคา

    ฉันต้องรับประกันการจองห้องพักของฉันหรือไม่?
    ... การจองห้องพักทั้งหมดต้องมีการรับประกันบัตรเครดิต ...
    ฉันจะยกเลิกการจองห้องพักโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายได้อย่างไร?
    ... หากท่านต้องการยกเลิกการจองห้องพักโดยไม่ถูกหักค่าใช้จ่าย โปรดติดต่อแผนกจองห้องพักอย่างน้อย 72 ชั่วโมงก่อนวันเข้าพัก

    โปรดทราบท่านจะต้องจองด้วยอัตรา Best Available Rates ถึงจะสามารถยกเลิกการจองแบบไม่ถูกหักค่าใช้จ่ายได้ เนื่องจากอัตราค่าห้องพักแบบ Advance Purchase Rates ไม่สามารถยกเลิก แลกเปลี่ยน หรือคืนเงินได้หากไม่แสดงตนในวันเข้าพัก ...
    เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์มาตรฐานของโรงแรมคือเวลาเท่าไร?
    ... เวลาเช็คอินมาตรฐานของเราคือ 14.00 น. และเวลาเช็คเอาท์คือ 12.00 น. ...
    โรงแรมมีบริการ WiFi อินเทอร์เน็ต หรือไม่?
    ... มีค่ะ โรงแรมโอโซ่ เฉวง สมุยมีบริการ WiFi อินเทอร์เน็ตให้ใช้ฟรี ในห้องพักทุกห้อง ...
    โรงแรมมีห้องพักประเภทใดบ้าง?
    ... โรงแรม โอโซ่ เฉวง สมุย มีห้องพักทั้งหมด 208 ห้อง ได้แก่: ...
    ประเภทห้องพัก ขนาดห้อง ประเภทเตียง จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด ห้องเชื่อมต่อกัน
    Sleep Room 25 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ หรือ เตียงคู่ 2
    ห้อง Dream Room 25 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ หรือ เตียงคู่ 2
    ห้อง Dream Ocean 25 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ หรือ เตียงคู่ 2
    ห้อง Dream Space 32 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ 3
    ห้อง Dream Pool 25 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ หรือ เตียงคู่ 2
    ห้อง Dream Beach 25 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ หรือ เตียงคู่ 2
    โรงแรมมีตู้นิรภัยหรือไม่?
    ... มีค่ะ ห้องพักทุกห้องของโรงแรม โอโซ่ เฉวง สมุย มีตู้นิรภัยส่วนตัว ให้ใช้โดยไม่เสียค่าใช้จ่ายค่ะ ...
    ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการเช็คอิน?
    ... Your passport or Identification Card if you are a Thai national, and your booking confirmation number. You may also be asked to present the credit card that was used to secure your reservation. ...
    หากฉันให้ผู้อื่นจองโรงแรมให้และคนผู้นั้นไม่ได้ร่วมเดินทางมาด้วย ฉันต้องทำอย่างไร?
    ... คุณต้องแสดงสำเนาบัตรเครดิตพร้อมรายเซ็นยินยอมของเจ้าของบัตร ขณะเช็คอินค่ะ ...
  • นักเดินทางแบบครอบครัว
  • นักเดินทางแบบครอบครัว

    โรงแรมมีเตียงเด็กในห้องพักหรือไม่ ?
    ... เรามีเตียงเด็กให้บริการทุกประเภทห้องพัก กรุณติดต่อพนักงานเพื่อขอเตียงเด็กค่ะ ...
    โรงแรมมีบริการพี่เลี้ยงเด็กหรือไม่?
    ... มีค่ะ หากท่านต้องการใช้บริการพี่เลี้ยงเด็ก โปรดแจ้งล่วงหน้า 1 วัน (มีค่าบริการเพิ่มเติม) ...
    มีเก้าอี้สูงสำหรับเด็กให้บริการในห้องอาหารหรือไม่ ?
    ... มีค่ะ เรามีเก้าอี้สูงสำหรับเด็กให้บริการในห้องอาหารทุกห้อง ...
  • อาหาร และ เครื่องดื่ม
  • อาหาร และ เครื่องดื่ม

    มีอาหารมังสวิรัติให้บริการในห้องอาหารหรือไม่?
    ... เรามีอาหารมังสวิรัติให้บริการในทุกห้องอาหารของเราค่ะ ...
    มีเมนูพิเศษสำหรับเด็กหรือไม่ ?
    ... มีค่ะ ...
    โรงแรมมีบริการอาหารถึงห้องพักตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่?
    ... ขออภัยค่ะ เราไม่มีบริการอาหารถึงห้องพัก ...
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
  • สิ่งอำนวยความสะดวก

    โรงแรมโอโซ่ มีสระว่ายน้ำหรือไม่?
    ... มีค่ะ โรงแรมเรามีสระว่ายน้ำกลางแจ้ง 2 สระ สระผู้หใญ่ และสระเด็กค่ะ ...
    มีพื้นที่จอดรถมากแค่ไหนในโรงแรม ?
    ... โรงแรมของเราสามารถจอดรถได้ 15 คัน ...
    โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการพิเศษสำหรับผู้พิการหรือไม่?
    ... มีค่ะ เรามีห้อง OZO Suites ที่ติดตั้งอุปกรณ์พิเศษสำหรับนักเดินทางที่พิการ ...
    โรงแรมมีบริการทัวร์ซึ่งฉันสามารถจองทัวร์ระยะใกล้ๆ ในระหว่างที่ฉันพักอยู่หรือไม่?
    ... ขออภัยค่ะ โรงแรมเรายังไม่มีบริการนี้ แต่เจ้าหน้าที่ของเรายินดีที่จะช่วยเหลือแนะนำเรื่องการเดินทางท่องเที่ยวในเกาะสมุยกับท่าน ...
    ฉันสามารถจองทัวร์เที่ยวชมสถานที่ได้โดยตรงที่โรงแรมหรือไม่?
    ... ได้ค่ะ ท่านสามารถจองทัวร์เที่ยวชมสถานที่ได้ที่แผนกต้อนรับของเรา ...
  • ข้อมูลทั่วไป
  • ข้อมูลทั่วไป

    มีสถานที่ท่องเที่ยวท้องถิ่นที่น่าสนใจอะไรบ้าง?
    ... สถานที่ท่องเที่ยวที่น่าสนใจในท้องถิ่นที่แนะนำได้แก่ วัดพระใหญ่, จุดชมวิว เฉวง, หาดละไม, น้ำตกหน้าเมือง,บ้านหน้าทอน , หาดแม่น้ำ,หมู่บ้านชาวประมง ...
    มีสนามกอล์ฟใกล้โรงแรมหรือไม่?
    ... มีค่ะ สนามกอล์ฟ สันติบุรี สมุย คันทรีคลับ อยู่ห่างจากโรงแรมเพียง 30 นาที โดยการขับรถ ...
    โรงแรมสามารถยืนยันเที่ยวบินที่จะมาถึง และจองเที่ยวบินในประเทศและต่างประเทศให้ฉันได้หรือไม่?
    ... ได้ค่ะ พนักงานของเรายินดีช่วยเหลือเรื่องการเดินทางของท่าน ...
    มีแพทย์ให้บริการในโรงแรมหรือไม่?
    ... เราไม่มีแพทย์ประจำที่โรงแรม แต่เรามีแพทย์ที่สามารถโทรเรียกได้ตลอด 24 ชั่วโมง ...
    โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดคือโรงพยาบาลอะไร?
    ... โรงพยาบาลกรุงเทพ สมุยอยู่ห่างจากโรงแรมเพียง 10 นาที ...
    ธนาคารหรือบริการแลกเปลี่ยนเงินตราที่ใกล้ที่สุดคือที่ไหน?
    ... ธนาคารหรือบริการแลกเปลี่ยนเงินตราที่ใกล้ที่สุดคือที่ไหน ...
    ประเทศไทยใช้แรงดันไฟฟ้ากี่โวลต์?
    ... ประเทศไทยใช้แรงดันไฟฟ้า 220 โวลต์ค่ะ ...
    ระบบการคืนภาษีมูลค่าเพิ่มของไทยเป็นอย่างไร?
    ... นักท่องเที่ยวสามารถเรียกคืนภาษีมูลค่าเพิ่มเมื่อซื้อสินค้าที่มีมูลค่าสูงได้เมื่อพวกเขาเดินทางออกจากประเทศไทย ร้านค้าส่วนใหญ่สามารถช่วยท่านจัดเตรียมเรื่องการเรียกคืนภาษีได้ ...
    น้ำประปาในประเทศไทยสามารถดื่มได้อย่างปลอดภัยหรือไม่ ?
    ... น้ำประปาในเมืองไทยไม่เหมาะสำหรับดื่ม อย่างไรก็ตาม เรามีบริการน้ำดื่มฟรีในห้องพักทุกห้องของเรา ...
    โรงแรมมีส่วนลดสำหรับการจองห้องพักเป็นกลุ่มได้หรือไม่ ?
    ... ได้ค่ะ สำหรับรายละเอียดเกี่ยวกับอัตราห้องพักแบบกลุ่ม โปรดติดต่อแผนกขายของโรงแรม ...
    โรงแรมอนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงมาพักด้วยได้หรือไม่?
    ... ขออภัยค่ะ ทางโอโซ่ เฉวง สมุย ไม่อนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงเข้ามาพัก ...
  • นักเดินทางเพื่อธุรกิจ
  • นักเดินทางเพื่อธุรกิจ

    โรงแรมรับหนังสือพิมพ์อะไรบ้าง และสามารถส่งหนังสือพิมพ์เหล่านี้มายังห้องพักของฉันได้หรือไม่?
    ... กรุณาตรวจสอบกับพนักงานต้อนรับของเรา เมื่อคุณมาถึงโรงแรม ...
    ฉันสามารถเช่าโทรศัพท์มือถือได้หรือไม่?
    ... ขออภัยค่ะ เราไม่มีบริการนี้ ...

    โอโซ่ เฉวง สมุย

    • หาดเฉวง, บ่อผุด, เกาะสมุย, สุราษฎร์ธานี 84320
    • จองห้องพัก: +66 7791 5250 (08:00 to 19:00, GMT+7)
    • โทรศัพท์: +66 7791 5200
    • โทรสาร: +66 7791 5210
    เวลาเช็คอิน: 14:00
    เวลาเช็คเอาท์: 12:00