คำถามที่พบบ่อย

โอโซ่ โคลัมโบ ศรีลังกา

  • ห้องพัก และ ราคา
  • ห้องพัก และ ราคา

    ฉันต้องรับประกันการจองห้องพักของฉันหรือไม่?
    ... Yes, all room reservations require a credit card guarantee. ...
    ฉันจะยกเลิกการจองห้องพักโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายได้อย่างไร?
    ... To cancel your booking without incurring charges, please contact our Reservations Department at least 72 hours prior to your arrival.

    Note that cancellations only apply to our best available rates as advance purchase rates are non-refundable. ...
    เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์มาตรฐานของโรงแรมคือเวลาเท่าไร?
    ... You can check-in from 14:00 and check-out at 12:00 ...
    Is WiFi Internet access available?
    ... Yes, we have free WiFi in all areas ...
    มีห้องพักประเภทใดให้บริการบ้าง?
    ... We have 158 guest rooms. Here are the details: ...
    ประเภทห้องพัก ขนาดห้อง ประเภทเตียง จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด ห้องเชื่อมต่อกัน
    ห้อง Sleep 24 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ 3
    ห้อง Dream Room 27 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ หรือ เตียงคู่ 3
    ห้อง Dream Ocean 27 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ 3
    ห้อง OZO Suite 54 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ 3
    Is there a safe deposit box available at the hotel?
    ... All guest rooms have an in-room safe, free-of-charge. ...
    ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการเช็คอิน?
    ... Your passport or Identification Card if you are a Sri Lankan national, and your booking confirmation number. You may also be asked to present the credit card that was used to secure your reservation. ...
    หากฉันให้ผู้อื่นจองโรงแรมให้และคนผู้นั้นไม่ได้ร่วมเดินทางมาด้วย ฉันต้องทำอย่างไร?
    ... คุณต้องแสดงสำเนาบัตรเครดิตพร้อมรายเซ็นยินยอมของเจ้าของบัตร ขณะเช็คอินค่ะ ...
  • นักเดินทางแบบครอบครัว
  • นักเดินทางแบบครอบครัว

    Are baby cots available?
    ... Baby cots are available on request. ...
    โรงแรมมีบริการพี่เลี้ยงเด็กหรือไม่?
    ... มีค่ะ หากท่านต้องการใช้บริการพี่เลี้ยงเด็ก โปรดแจ้งล่วงหน้า 1 วัน (มีค่าบริการเพิ่มเติม) ...
  • อาหาร และ เครื่องดื่ม
  • อาหาร และ เครื่องดื่ม

    มีอาหารมังสวิรัติให้บริการในห้องอาหารหรือไม่?
    ... A selection of vegetarian a la carte and buffet dishes are available. ...
    โรงแรมมีบริการอาหารถึงห้องพักตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่?
    ... No. However, room service is available from 06:00 – 22:00 ...
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
  • สิ่งอำนวยความสะดวก

    โรงแรมโอโซ่ มีสระว่ายน้ำหรือไม่?
    ... Yes, we have an infinity pool on our rooftop. Please note that the swimming pool is operational until 18:30 only ...
    โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการพิเศษสำหรับผู้พิการหรือไม่?
    ... Yes, we do. Our facilities include 6 dedicated guest room for disabled guests, wheelchair accessible bathrooms and designated parking. ...
    โรงแรมมีบริการทัวร์ซึ่งฉันสามารถจองทัวร์ระยะใกล้ๆ ในระหว่างที่ฉันพักอยู่หรือไม่?
    ... Yes, excursions can be booked through our reception at The Spot. ...
    ฉันสามารถจองทัวร์เที่ยวชมสถานที่ได้โดยตรงที่โรงแรมหรือไม่?
    ... Yes, our Front Office team members will assist in coordinating tours with our partners. ...
  • ข้อมูลทั่วไป
  • ข้อมูลทั่วไป

    มีสถานที่ท่องเที่ยวท้องถิ่นที่น่าสนใจอะไรบ้าง?
    ... Majestic City, for shopping and movies, Beach Wadiya is perfect to discover local cuisine and beach dining while the Marina Colombo Casino and Colombo Museum are also popular attractions. ...
    โรงแรมสามารถยืนยันเที่ยวบินที่จะมาถึง และจองเที่ยวบินในประเทศและต่างประเทศให้ฉันได้หรือไม่?
    ... ได้ค่ะ พนักงานของเรายินดีช่วยเหลือเรื่องการเดินทางของท่าน ...
    มีแพทย์ให้บริการในโรงแรมหรือไม่?
    ... Yes, an on-call doctor is available. ...
    โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดคือโรงพยาบาลอะไร?
    ... Durdans Hospital is approximately a 5-minute drive from our hotel. ...
    ธนาคารหรือบริการแลกเปลี่ยนเงินตราที่ใกล้ที่สุดคือที่ไหน?
    ... The nearest bank is 10 minutes away ...
    What voltage do you use in Sri Lanka?
    ... 230 Volts ...
    Is it safe to drink tap water in Sri Lanka?
    ... Unfortunately, the tap water in Sri Lanka is not potable. However, complimentary drinking water is provided in all guest rooms. ...
    โรงแรมมีส่วนลดสำหรับการจองห้องพักเป็นกลุ่มได้หรือไม่ ?
    ... Yes, please contact our hotel’s Sales department by sending us an enquiry ...
    โรงแรมอนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงมาพักด้วยได้หรือไม่?
    ... Regrettably, pets are not allowed at OZO Colombo Sri Lanka. Only guide dogs are permitted. ...
  • นักเดินทางเพื่อธุรกิจ
  • นักเดินทางเพื่อธุรกิจ

    โรงแรมรับหนังสือพิมพ์อะไรบ้าง และสามารถส่งหนังสือพิมพ์เหล่านี้มายังห้องพักของฉันได้หรือไม่?
    ... Complimentary newspapers are available in public areas for free while local newspapers can be delivered to your room on request at a charge. Please contact our Front Desk for more information. ...

    โอโซ่ โคลัมโบ ศรีลังกา

    • 36-38, คลิฟฟอร์ด เพลซ, โคลัมโบ, ศรีลังกา
    • จองห้องพัก: +94 11 203 0541-3
    • โทรศัพท์: +94 11 255 5570
    • โทรสาร: +94 11 255 5572
    เวลาเช็คอิน: 14:00
    เวลาเช็คเอาท์: 12:00