คำถามที่พบบ่อย

โอโซ่ แคนดี้ ศรีลังกา

  • ห้องพัก และ ราคา
  • ห้องพัก และ ราคา

    ฉันต้องรับประกันการจองห้องพักของฉันหรือไม่?
    ... Yes, all room reservations require a credit card guarantee. ...
    ฉันจะยกเลิกการจองห้องพักโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายได้อย่างไร?
    ... To cancel your booking without incurring charges, please contact our Reservations Department at least 72 hours prior to your arrival

    Note that cancellations only apply to our Room Only or Room & Breakfast rates as Early Bird Deals are non-refundable ...
    เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์มาตรฐานของโรงแรมคือเวลาเท่าไร?
    ... You can check-in from 14:00 and check-out at 12:00 ...
    โรงแรมมีห้องพักประเภทใดบ้าง?
    ... We have 122 guest rooms. Here are the details: ...
    ประเภทห้องพัก ขนาดห้อง ประเภทเตียง จำนวนผู้เข้าพักสูงสุด ห้องเชื่อมต่อกัน
    ห้อง Sleep 29 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ หรือ เตียงคู่ 3
    ห้อง Dream Room 29 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ หรือ เตียงคู่ 3
    ห้อง Dream Lake 29 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ หรือ เตียงคู่ 3
    ห้อง OZO Suite 41 ตร.ม เตียงเดี่ยวคิงไซส์ 3
    Is there a safe deposit box available at the hotel?
    ... All guest rooms have an in-room safe ...
    ต้องใช้เอกสารอะไรบ้างในการเช็คอิน?
    ... Your passport or Identification Card if you are a Sri Lankan national, and your booking confirmation number. You may also be asked to present the credit card that was used to secure your reservation. ...
    หากฉันให้ผู้อื่นจองโรงแรมให้และคนผู้นั้นไม่ได้ร่วมเดินทางมาด้วย ฉันต้องทำอย่างไร?
    ... คุณต้องแสดงสำเนาบัตรเครดิตพร้อมรายเซ็นยินยอมของเจ้าของบัตร ขณะเช็คอินค่ะ ...
  • นักเดินทางแบบครอบครัว
  • นักเดินทางแบบครอบครัว

    โรงแรมมีเตียงเด็กในห้องพักหรือไม่ ?
    ... Baby cots are available on request. ...
    โรงแรมมีบริการพี่เลี้ยงเด็กหรือไม่?
    ... มีค่ะ หากท่านต้องการใช้บริการพี่เลี้ยงเด็ก โปรดแจ้งล่วงหน้า 1 วัน (มีค่าบริการเพิ่มเติม) ...
    มีเก้าอี้สูงสำหรับเด็กให้บริการในห้องอาหารหรือไม่ ?
    ... Yes, we have high chairs in the all-day dining restaurant EAT ...
  • อาหาร และ เครื่องดื่ม
  • อาหาร และ เครื่องดื่ม

    มีอาหารมังสวิรัติให้บริการในห้องอาหารหรือไม่?
    ... A selection of vegetarian a la carte and buffet dishes are available. ...
    มีเมนูพิเศษสำหรับเด็กหรือไม่ ?
    ... Yes ...
    โรงแรมมีบริการอาหารถึงห้องพักตลอด 24 ชั่วโมงหรือไม่?
    ... No. However, room service is available from 06:00 – 22:00 ...
  • สิ่งอำนวยความสะดวก
  • สิ่งอำนวยความสะดวก

    โรงแรมโอโซ่ มีสระว่ายน้ำหรือไม่?
    ... Yes, there is ...
    โรงแรมมีสิ่งอำนวยความสะดวกและบริการพิเศษสำหรับผู้พิการหรือไม่?
    ... Yes, we do. Our facilities include a dedicated guest room for disabled guests, wheelchair accessible bathrooms and designated parking ...
    โรงแรมมีบริการทัวร์ซึ่งฉันสามารถจองทัวร์ระยะใกล้ๆ ในระหว่างที่ฉันพักอยู่หรือไม่?
    ... Yes, excursions can be booked through our reception at The Spot. ...
    ฉันสามารถจองทัวร์เที่ยวชมสถานที่ได้โดยตรงที่โรงแรมหรือไม่?
    ... Yes, our Front Office team members are able to help you with this ...
  • ข้อมูลทั่วไป
  • ข้อมูลทั่วไป

    มีสถานที่ท่องเที่ยวท้องถิ่นที่น่าสนใจอะไรบ้าง?
    ... The Sri Dalada Maligawa (Temple of the Sacred Tooth Relic), Royal Botanical Gardens and Kandy Market Hall are all popular attractions that we recommend you visit ...
    โรงแรมสามารถยืนยันเที่ยวบินที่จะมาถึง และจองเที่ยวบินในประเทศและต่างประเทศให้ฉันได้หรือไม่?
    ... Yes, we can ...
    มีแพทย์ให้บริการในโรงแรมหรือไม่?
    ... Yes, an on-call doctor is available. ...
    โรงพยาบาลที่ใกล้ที่สุดคือโรงพยาบาลอะไร?
    ... Lakeside Adventist Hospital is approximately 5 minutes from the hotel ...
    ธนาคารหรือบริการแลกเปลี่ยนเงินตราที่ใกล้ที่สุดคือที่ไหน?
    ... The nearest bank is 10 minutes away ...
    What voltage do you use in Sri Lanka?
    ... 230 Volts ...
    Is it safe to drink tap water in Sri Lanka?
    ... Unfortunately, the tap water in Sri Lanka is not potable. However, complimentary drinking water is provided in all guest rooms. ...
    Do you provide rooms for drivers?
    ... Yes, accommodation is available for drivers upon request ...
    โรงแรมมีส่วนลดสำหรับการจองห้องพักเป็นกลุ่มได้หรือไม่ ?
    ... Yes, please contact our hotel’s Sales department by sending us an enquiry ...
    โรงแรมอนุญาตให้นำสัตว์เลี้ยงมาพักด้วยได้หรือไม่?
    ... Regrettably, pets are not allowed at OZO Kandy Sri Lanka although guide dogs are permitted ...
  • นักเดินทางเพื่อธุรกิจ
  • นักเดินทางเพื่อธุรกิจ

    ธนาคารหรือบริการแลกเปลี่ยนเงินตราที่ใกล้ที่สุดคือที่ไหน?
    ... The nearest bank is 10 minutes away ...

    โอโซ่ แคนดี้ ศรีลังกา

    • No 31, Saranankara Mawatha, Kandy, Sri Lanka
    • จองห้องพัก: +94 11 203 0541-3
    • โทรศัพท์: +94 81 203 0700
    • โทรสาร: +94 81 203 0600
    เวลาเช็คอิน: 14:00
    เวลาเช็คเอาท์: 12:00